医療法人松本小児科医院様｜medica実績

「自分でできることを頼むのか」という懐疑から、看護師・事務職の迅速採用成功へ。成果報酬の高額負担を解消し、新卒採用も実現

プロジェクト概要

松本小児科様は、地域医療を支える小児科クリニックとして、長年にわたり地域の子どもたちの健康を守ってこられました。かつては365日24時間体制で診療を行い、入院も受け入れるなど、地域になくてはならない医療機関として貢献されています。しかし、長年勤めていただいたベテランスタッフの高齢化に伴う退職が続き、採用活動が急務となっていました。成果報酬型の人材紹介会社は高額で、採用後にすぐ退職されるリスクも高く、費用対効果に疑問を感じていらっしゃいました。

弊社では、2025年より採用代行サービス「medica」を提供。当初「自分でできることを人に頼むのか」という懐疑的なお気持ちからスタートしましたが、求人ノウハウの提供と迅速な対応支援により、看護師1名、受付事務(新卒)1名の採用に成功いたしました。特に新卒採用では、高校からの直接連絡という想定外のルートでの成果を上げることができました。

今回は、理事の採用担当の松本様に、弊社との取り組みの背景、成果報酬型から定額制への転換による変化、そして予想を超える採用成果について、詳しくお話を伺いました。

1. 背景と課題：ベテランスタッフの退職と高額な成果報酬への懸念

祖父の代から働くベテランの退職

——本日はありがとうございます。まず、弊社にご相談いただく前の状況について教えていただけますか?

松本様: 実は採用活動自体、久しぶりだったんです。だいたい古いスタッフが残ってくれていて、なかなか辞めなくて良かったんですけど、年齢が60過ぎたぐらいから、親の介護だとか、お孫さんが生まれたとか、体調不良などで続けるのが難しくなって、退職が続いたんです。

——長年勤めていただいた方々だったのですね。

松本様: そうなんです。もう祖父の時代から雇っていた人たちだったので、ベテランに辞められると本当に難しい状況になりました。

成果報酬型への不信感

——それまでの採用活動はどのようにされていたのですか?

松本様: 一回だけ成果報酬型の人材紹介会社にお願いしたことがあったんです。向こうが探してくれて、その人と私たちを引き合わせて、成功したらお支払いをするというパターンですね。でも、ご存知の通りかなりの高額で、そんなに払ってすぐ辞められてもなあという感じでした。

——費用対効果が見合わなかったのですね。

松本様: そうなんです。もちろん、なかなか合う人もいらっしゃらなくて、どうしようかなって思っていました。

2. 導入の経緯：「ダメだろうな」という期待からのスタート

懐疑的な第一印象

——弊社のサービスを最初に聞いた時、どう思われましたか?

松本様: 正直に言うと、「自分でできることを人にやってもらうって、どうなんだろう?」って思いました。しかも結構まあまあなお金だったので、ちょっとどうかなって。

——率直なご意見ありがとうございます。

松本様: ただ、自分でできることとは言いながらも、一件一件入力してという、私にとってはめんどくさいことを代わりにしてくれるのかという感じではあったんです。それに、成果報酬の高額負担からは解放されたいという思いもありました。

「ダメ元」での決断

——導入を決められた理由は何でしたか?

松本様: もう背に腹は代えられないし、かといって私が一件一件求人をかけるというめんどくささもあって。正直、ダメだろうなって思いながらお願いしたんです。

——そうだったのですね。きっかけは何かあったのでしょうか?

松本様: medicaさんがいろいろ、「こういうふうにしたら集まるんですよ」とか、その裏情報じゃないけど、求人のやり方というコツみたいなのを説明してくれて。ああ、やっぱりちゃんとそういうのを把握してらっしゃるから、まあいいかと思いました。

3. 実施内容：お尻を叩く伴走型支援と求人ノウハウの提供

スピード対応を促す「お尻叩き」

——実際にサービスを使ってみて、どうでしたか?

松本様: 結構すぐに求人が来たんです。ただ、私もすぐ行動する方ではなくて、忙しいので「後で」みたいな感じになるんですけど、medicaさんが「求人が来たらもう速攻連絡してください」って、お尻を叩いてくれました。

——迅速な対応が重要ですからね。

松本様: そうなんです。「今は保険請求で忙しいから」とか言っても、「これはすぐ反応しないとダメなんです」って。お尻を叩かれて、そのまますぐ電話したわけなんです。

求人ノウハウの提供

——求人の出し方についてもアドバイスがあったのですね。

松本様: そうなんです。求人の出し方とか、他の医院は結構難航して、「人手不足で来ないんだよ」ってよく聞いていたんですけど、結構すぐポンポンと決まったので、やっぱりmedicaさんのノウハウが効いたなという感じです。

4. 成果と効果：看護師・新卒事務職の迅速採用成功

看護師採用の成功

——具体的な成果について教えていただけますか?

松本様: おかげさまで看護師も採用できました。続くかどうかは、最近はポーンといきなり辞めますってなるのでわからないんですけど、非常に真面目な方で一生懸命やってくれるので、看護師もすごく助かっていて、とてもいい方だったので助かっています。

——良い方が採用できて良かったです。

松本様: 本当に助かっています。

想定外の新卒採用成功

——受付事務の採用についてはいかがでしたか?

松本様: 受付事務の募集では、思いがけない展開がありました。medicaさんに作っていただいた求人サイトやインディードを見て、学校を通じてご連絡をいただいたんです。

——学校から直接ですか?

松本様: はい。地元とのご縁もあったようで、とても嬉しかったですね。

予想を超えるルートでの成果

——それは嬉しいエピソードですね。

松本様: もともと新卒は欲しいとは思っていたんですけど、まさか新卒が来るわけないなと思っていたら、そういう形で。やっぱり最近はネットを見ながら求人を見たりするんだと思いました。

——新しい発見ですね。

松本様: そうなんです。すごく助かりました。

両方の採用が迅速に決定

——採用活動全体を振り返っていかがですか?

松本様: 結構ポンポンと両方決まって、やっぱりちゃんとアドバイスが効いたり、高校求人の出し方のテクニックが効いたなという感じで良かったです。出す前に「人手不足で来ないんだよ」って話を聞いて、諦めたみたいな人もいたんですけど、結構すぐポンポンと決まったので、やっぱりmedicaさんのノウハウが効いたなと思います。

5. 今後の展望：安心できるパートナーシップの継続

担当者への高評価

——担当の岸根についてはいかがでしたか?

松本様: よかったですよ。お尻を叩かなきゃいけないところはちゃんと叩いてくれるし、テキパキとしていて、そうかといって優しいところもあって。可愛らしく優しくいろいろ教えてもらいましたので、本当に助かりました。また次も何かあったら担当の岸根さんにお願いしたいなって思っています。

——ありがとうございます。

松本様: 若い人たちが多いので、頭も軽いというか、フットワーク軽めで。私たちなんかもう考え方が固まっているので、「なるほどね」「そういうことか」ってなること多々あるので、ありがたいなと思っています。

継続的なパートナーシップへの期待

——今後、困ったことがあればお気軽にご相談ください。

松本様: ありがとうございます。困ったら放り込ませていただきます。今度は何か、もしまた採用が必要になったら、「今度はmedicaさんがあるからいいか」と思えるので、安心です。

——採用以外でも、「これめんどくさいな」と思うことがあれば、どんどんご相談ください。

松本様: わかりました。そうさせていただきます。

プロジェクト情報

実施期間: 2025年(3ヶ月間)

支援内容:

• 求人原稿作成・掲載管理

• 応募者への迅速対応の促進

• 最低賃金などコンプライアンスチェック

• 求人ノウハウ・テクニックの提供

特筆すべき成果:

• 「小さい頃かかっていた」という地域密着ならではの採用成功

• 成果報酬型の高額負担から定額制への転換成功

関連リンク

• 松本小児科

本記事は2025年11月に実施したインタビューを基に作成しました。